ee777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ব্যবহারের শর্ত ও স্বীকৃতি

ee777 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ee777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। ee777-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং সেবা, তথ্য ও বিষয়বস্তু শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সকল লেনদেন ও কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যোগ্যতা ও দায়িত্ব

ee777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে জমা দিতে হবে।

৩ আমানত, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

ee777 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ একক আমানত ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ (পাঁচ) মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করা হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ee777 যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হবে।

৪ বোনাস, প্রমোশন ও লয়ালটি প্রোগ্রাম

ee777 তার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই দাবি করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) রয়েছে, যা পূরণ না করলে বোনাস প্রত্যাহার করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ee777 যেকোনো সময়, কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লয়ালটি প্রোগ্রামের পয়েন্ট শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহারযোগ্য; নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় প্রদত্ত প্রমো অফারের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৫ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ee777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন। গেমিং কখনোই আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা (Deposit Limit) নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (Time-Out) বা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ee777 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমো অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারের (Money Laundering) উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা ম্যানিপুলেশন।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল কাগজপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরক্ত, হুমকি বা হয়রানি করা।

৭ মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু ব্যবহারের অধিকার

ee777 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ছবি, অডিও, ভিডিও এবং সফটওয়্যার কোড — ee777 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রদানকারীর বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

ee777 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না। তবে আমরা সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে থাকি।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যাটি ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান সম্ভব না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।